Política de Privacidade.

A Phytonatus respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que nos são confiados. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao acessar nosso site ou interagir com a nossa empresa.

1. Quem somos

A Phytonatus é uma empresa brasileira do segmento B2B, com mais de 25 anos de atuação no mercado de produtos naturais — méis, temperos, mercearia saudável e marca própria (Private Label). Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e canais oficiais.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com a Phytonatus:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, empresa.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (via cookies e ferramentas analíticas).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato, e-mails e demais canais oficiais.
• Dados comerciais: informações fornecidas em propostas comerciais, parcerias e projetos de marca própria.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder solicitações de contato, propostas comerciais e dúvidas;
• Processar pedidos, propostas de parceria e projetos de Private Label;
• Enviar comunicações institucionais e atualizações sobre nossos produtos quando autorizado;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, em especial: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, sempre observando os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de dados

A Phytonatus não comercializa dados pessoais. Eventualmente, podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço que apoiam nossa operação (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise), mediante contrato e obrigação de sigilo;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar preferências e gerar estatísticas anônimas de uso. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — observando que isso pode impactar funcionalidades do site.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar e corrigir seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento previamente fornecido;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% imune — em caso de incidente, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme determina a legislação.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando obrigações legais, contratuais e regulatórias aplicáveis.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte com frequência. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) e canal de contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar solicitações relativas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe responsável: